Foire Aux Questions (FAQ)

Vous trouverez ici les questions fréquentes concernant ma marque
La marque P'tits Barons est lancée en novembre 2011.
Vous trouverez une gamme de produits brodés mains - des bijoux fantaisies avec des boucles d'oreilles en clip - des produits upcyclés c'est à dire faits à partir d'anciens produits pour en créer des nouveaux et différents - une gamme zéro déchet pour essayer de réduire ses déchets.
J’affectionne particulièrement le coton qui est agréable au touché et facile à travailler. Pour toute la gamme brodée main, les produits sont en coton, percale ou popeline en général. Pour la gamme upcyclé, ce sont les matières que je récupère, donc en général coton pour les chemises mais composition inconnue pour les rideaux par exemple.
C’est une matière thermocollée. Je crée le motif sur un logiciel spécial qui l’envoie sur une machine de découpe. Ensuite, je prépare le motif que je vais venir fixer sur le produit à l’aide d'un fer à repasser. Par la suite, ces produits passent en machine.
C’est une pratique qui consiste à réutiliser des articles en fin de vie. Après leur transformation, ils sont destinés à un usage différent de leur usage initial. Ce processus s’inscrit dans une volonté de réduire les déchets. Dans ma démarche, je récupère des chemises tâchées ou abimées au col, des rideaux décolorés sur le côté, des draps déchirés. Ensuite, je découpe dans ces anciens produits de quoi faire de nouveaux accessoires.
Je cherche à travers cette gamme à réduire les déchets. Je crée donc des produits, certains avec des matières recyclées, d’autres avec des matières neuves afin de réduire nos déchets. Par exemple, les charlottes alimentaires sont créées à partir de matière neuve mais elles sont lavables et donc réutilisable à l’inverse du film alimentaire que l’on jette. L’idée étant de remplacer un produit à usage unique par un produit réutilisable comme les lingettes lavables qui vont remplacer le coton jetable.
Lorsque je veux créer un nouveau produit, je défini : la taille du produit final, quelles seront les finitions, quelles matières, etc … Ensuite, je crée un patron et réalise des prototypes. Cela me permet de vérifier le montage (la couture) du produit, de vérifier la taille finale (pas trop grand ou trop petit), éventuellement le mettre en situation. Par exemple, pour le sac à dos, j’ai vérifié la longueur des bretelles sur des enfants (les miens à l’époque) pour être sure qu’elles ne seraient pas trop grandes.

Vous trouverez ici les questions fréquentes concernant l'entretien des produits
Vous pouvez les laver à la machine, température 30 degrés, voire 40 degrés, mais ne pas mettre au sèche-linge. Une fois que vous les sortez de la machine, n’hésitez pas à étirer la bande brodée qui peut avoir tendance à se rétracter au lavage. Puis, vous pouvez les repasser au fer à repasser, thermostat coton.
Vous pouvez les laver à la machine, température 30 degrés, voire 40 degrés, mais ne pas mettre au sèche-linge. Une fois que c’est sec, vous pouvez repasser dessus mais en mettant une feuille de papier sulfurisé entre le motif et le fer. Faites un essai sur un bout du motif afin de vérifier que le fer ne soit pas trop chaud.
Ce sont des bijoux fantaisies qui craignent l’humidité et le parfum. Il faut donc éviter de pulvériser du parfum dessus et ne surtout pas les stocker dans votre salle de bain.
Je lave tous les vêtements, draps ou rideaux que l’on me donne avant de les réutiliser. Vous pouvez donc laver ces produits et les repasser au fer doux pour commencer, puis monter la température.

Vous trouverez ici les questions fréquentes concernant votre compte sur le site

Vous trouverez ici les questions fréquentes concernant les commandes
Une fois le paiement effectué, je reçois un mail confirmant votre commande et vous aussi. Si c’est un produit en stock, je prépare rapidement votre commande. Si c’est une commande personnalisée, je prépare le nouveau produit et réalise la personnalisation. Une fois la commande expédiée, vous recevez un mail vous indiquant le suivi de la livraison (La Poste ou Mondial Relay). Si j’ai besoin de plus d’informations, je vous contacterai par mail afin d’avoir des détails.
Tous les produits sont réalisés dans mon atelier à Saint Ouen en Seine Saint Denis (93). J’ai une pièce réservée à mes créations avec mon stock de tissus neuf ou recyclés, mes machines à coudre.
Pour une création personnalisée, brodée main ou avec du flex, il faut compter entre 5 à 10 jours, le temps que je coupe les différents tissus, que je brode le prénom et que j’assemble le tout. Pour les autres produits en stock, le délai est plus court. Pour toute commande « urgente », n’hésitez pas à me mettre un message et je ferai mon possible pour répondre à votre demande.

Vous trouverez ici les questions fréquentes concernant les moyens de paiement
Vous pouvez payer en carte bleu via paypal, avec ou sans compte paypal, ou bien par chèque à envoyer ou lors d’une remise en main propre.

Vous trouverez ici les questions fréquentes concernant les méthodes de livraison
Lors de la commande, vous pourrez choisir une livraison en courrier suivi par La Poste, c’est donc envoyé dans une enveloppe avec un numéro de suivi (idéal pour les petits articles), ou bien via Mondial Relay, idéal pour des articles plus lourds ou plus volumineux. Les prix varient entre 2 euros et 9 euros, ils sont calculés en fonction du poids total de la commande. Une remise en main propre est possible à certains endroits du 17ème à Paris, ou à Saint Ouen.

Vous trouverez ici les questions fréquentes concernant les retours
Vous pouvez me retourner tous les articles non personnalisés, s’ils n’ont pas été utilisés et s’ils sont propres à une re-commercialisation. Tous les articles personnalisés ne peuvent être retournés. Les frais d’expédition du retour des produits sont à votre charge. Je vous invite à me contacter pour toute demande afin de voir ensemble ce qui ne convient pas.